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BEX Marketでは、危険物や飲食物などの海外発送が制限される商品を「輸出禁制品*1」と定めています。輸出禁制品が出品されると、出品者は返品・返金対応にリソースを割かれ、購入者も商品を受け取れないなどの不利益が生じます。
こうしたトラブルを防ぐために、BEX Marketは「輸出禁制品検出機能」を実装しました*2。 この機能により、出品時や購入時に輸出禁制品を検出し、トラブルを未然に防ぎます。
※1：輸出禁制品の一覧はこちらです
※2：完全一致したキーワードのみ検出対象です
輸出禁制品の検出機能の詳細
特徴①：商品出品時に輸出禁制品を自動検出
出品商品情報登録時に、システムが自動で輸出禁制品との関連性を検出し、該当する場合は関連するキーワードを表示します。
特徴②：輸出禁制品該当の調査依頼が可能
輸出禁制品と関連性があると検出された商品については、BEX Marketに確認調査を依頼できます。出品に問題がなければ5営業日以内にBEXMarketが代わりに出品手続きを行い、輸出禁制品に該当する場合は理由をお知らせします。
特徴③：購入時に警告文を表示
輸出禁制品と関連がある商品の詳細ページに、海外発送ができない可能性についての警告文を表示し、購入者が注意できるよう配慮しています。
BEX Marketとは
世界中どこからでも日本の商品を購入できる越境ECプラットフォームです。出店者はノーリスクで効率的に集客しながら海外への販売・発送が可能です。海外ユーザーに対してもリーズナブルな価格で提供しており、多くのお客様にご利用いただいています。
